SİSTEME GİRİŞ (Login)/YENİ KAYIT FAQ
     1. Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?
     2. Cookie’ler nedir ve neden bunların aktif olması gerekiyor?
     3. Sistemden nasıl çıkarım (Logout)?

1. Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?

Şifreler veritabanında encrypted olarak saklandıkları için, mevcut şifrenizi geri getirmek mümkün değildir. Ancak, şifrenizi yeni bir değere değiştirebilirsiniz.

Sisteme girişle ilgili problemler, tek bir sayfada işlem görürler. Bilmeniz gereken tüm bilgi, ProÇevirmen.com sitesine kayıt olurken atadığınız eposta adresinizdir. Lütfen yeni şifre istemi linkine bakınız.

 

 

Ancak, ne Kullanıcı Adınızı ne de sisteme girmiş olduğunuz en güncel Eposta Adresinizi hatırlamıyorsanız, o zaman yeniden kayıt yaptırmanız ve yeni bir kullanıcı adı ile yeni bir şifre belirlemeniz gerekecektir. Her şekilde, unuttuğunuz şifreniz veya yeni kaydınızla ilgili teyit, tarafınıza, sistem tarafından gönderilen bir epostayla bildirilecektir. Epostanıza gönderilen linki tıklamanız hesabınızın aktivasyonu için yeterli olacaktır.

 

ProÇevirmen.com belli bir süreç için olmak üzere girilen bilgilerin gerçekliğini saklamak için çerezler kullanır. Bu, sisteme bir defasına girmenize ve siz sistemden çıkmaya karar verene kadar da sistemde kalmanıza olanak verir. Çerezleri tarayıcınızda aktif hale getirmek için, lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:

Internet Explorer 6.x
1. “Araçlar” menüsünden "Internet Seçenekleri" alt menüsünün seçin.
2. “Özel” tabından "Gelişmiş ..." seçeneğini seçin.
3. "Otomatik çerez işleme işlemini durdurunuz" kutusunu işaretleyin.
4. Her iki çerez seçeneğini de kabul edin ve “Seans çerezlerine her zaman izin ver” seçeneğini

    işaretleyin.
5. "TAMAM" düğmesine klikleyin.

Internet Explorer 4.x ve 5.x
1. “Araçlar” menüsünden “Internet Seçenekleri” alt menüsünü seçin.
2. “Güvenlik” tabını klikleyiniz.
3. “Internet” ikonunu yakınız ve "Kustom Seviye…" alt menüsünü klikleyin.
4. “Çerezler” altındaki tüm radyo kutularını “Aktif” hale getirin.
5. "TAMAM" düğmesini klikleyin.

Netscape 6.x
1. “Edit” menüsünden "Preferences" alt menüsünü seçin.
2. "Privacy & Security" Seçeneğini klikleyin.
2. "Cookies" Seçeneğine klikleyin.
3. "Enable All Cookies" alt seçeneğini seçin.
4. "OK" tuşunu klikleyin.

 

3. Sistemden nasıl çıkarım?

Dilediğiniz her hangi bir zamanda sistemden, sayfanın sağ üst tarafında, mavi Müşteri Giriş kutusunun üzerindeki bant üzerinde, “Kullanıcı Adınızın” hemen yanında görülen “Çıkış” yazısı üzerine klikleyerek yaparsınız. “Çıkış” sitenin tüm sayfalarında aynı yerde konuşlandırılmıştır.

 

ÜYELİK HESABINIZ GENEL FAQ
     1. Profilimi nasıl değiştirebilirim / düzenleyebilirim?
     2. Eposta adresimi nasıl değiştiririm?
     
1. Profilimi nasıl değiştirebilirim / düzenleyebilirim?
Çeviri yaptığınız diller, kişisel bilgileriniz, eposta ayarlarınız, kişisel bilgileriniz ve diğerleri de dahil olmak üzere, tüm Profil bilgilerinizi düzenlemek için, önce sisteme Giriş yapmalısınız. Sistreme giriş sonrasında açılacak olan sayfanızdaki ilgili düğmeleri tıklayarak, gerekli / dilediğiniz değişiklikleri / ilaveleri yapabilirsiniz.

Açılan sayfanızın en üst tarafında aşağıda yazılı ana menüler belirecektir:

Profilimi Göster/Düzenle – Tüm kişisel bilgilerinizi (şirket bilgileriniz de dahil) buradan değiştirebilir ve/veya düzenleyebilirsiniz.

İşleri Göster / Fiyat Ver – İş Panosuna müşteriler tarafından postalanan ve sizin dil çiftinize denk düşen işlerin bir listesini görmek için "İşleri Göster" düğmesi altındadır. Bunlardan ilginizi çekenleri (veya tamamını) İşin Tanımı üzerinde tıklamak suretiyle açabilir ve detaylarını okuyabilirsiniz. Fiyat teklifi vermek istediklerinize ise, Fiyat Ver düğmesini tıklayarak açabilir ve ilgili teklifinizi forma doldurarak yollayabilirsiniz.

 

Ara – Site içinde olmak kaydıyla, her hangi bir konuyu / kişiyi arayabilirsiniz.

Forum – Burada,sitenin diğer kullanıcıları ile, mesleki olmak şartıyla, her türlü konuda mesajlaşabilir ve mesleki konularda yeni konu başlıkları yaratabilirsiniz.

Posta Kutusu – Sitenin kullanıcılarından sizin adınıza gelen özel mesajlarınızı okuyabilir ve gerekirse / dilerseniz yanıtlayabilirsiniz.

Logout – Sistemden çıkmak isterseniz bu düğmeyi kliklemeniz yeterli olacaktır. Ana sayfaya “misafir” kullanıcı sıfatıyla geri dönmüş olursunuz.

 

2. Epostra adresimi nasıl değiştirebilirim?
Eposta adresinizi “Profilimi Göster / Düzenle” menüsünden değiştirebilirsiniz.

FİYAT TEKLİFİ VERME FAQ

1. ProCevirmen.com sitesine ne tür iş ilanları verilmektedir?
Dil uzmanları, çevirmen veya çok dilli profesyonellerin veya şirketlerin ilgili hizmetlerini gerektiren çeviri, sözlü çeviri ve ilgili diğer işler postalanmaktadır.

2. Postalanan işe en iyi yanıtları vermenin anahtarı nedir? Hangi konuları değerlendirmeliyim?
Burada, anahtar konu, postalanan işlerle ilgili tüm detayları kapsamlı bir şekilde anlamanız ve özümsemenizidir. İşin içeriğinin (hukuki, tıbbi, teknik vb.) ne olduğu, kaç sayfa / kelime veya karakterden oluştuğu (ki bu fiyatlandırmada baz alınacaktır) elden geldiğince idrak edilmelidir.

Fiyat Ver düğmesini tıklamanız üzerine açılacak olan forma bilgileri eksiksiz ve tam olarak giriniz. Eksik formlar sistem tarafından otomatik olarak ret edilmeyecek ise de, eksik oldukları için amaçlarına ulaşamayacak ve müşteriden bir yanıt almayacaktır. Formda doldurmuş olduğunuz üzere, "İletişim kurulacak şahsın adının ve telefon bilgilerinin" doğruluğundan lütfen emin olunuz.

3. Müşterilerden alacağım yanıtlar ne kadar çabuk olacaktır?
İş Panosu"na postaladığınız işlere ilişkin olarak vereceğiniz fiyat teklifiniz ProCevirmen.com tarafından ilgilisine otomatik olarak ulaştırılacaktır. Eğer müşteri, vermiş olduğunuz fiyat teklifini ve açıkladığınız diğer ilave bilgi ve referansları değerlendirmeye değer bulmuş ve size bir yanıt yazmış ise, böylesi yanıtlar sizin mesaj kutunuza anında gelecektir.

4. Ödemem gereken ücret nedir?
ProCevirmen.com sitesine üyelik kayıtlarını 31 Mayıs 2005 tarihine kadar yaptıran tüm hizmet sağlayıcıları, ProCevirmen.com kullanım şart ve kurallarını ihlal ettikleri için hizmetten süresiz olarak men edilmeleri hariç olmak üzere, ProCevirmen.com hizmetlerinden ÜCRETSİZ olarak faydalanma hakkına sahip olacaklardır. 1 Haziran 2005 tarihinden itibaren üyelik kaydı yaptıran hizmet sağlayıcılarından bir üyelik ücreti talep edilecek ve bununla ilgili açıklamalar ilgili ProCevirmen.com sayfalarında yayınlanacaktır.

5. Fiyat teklifi verdiğim müşterinin güvenilir olacağını nasıl bilebilirim?
Takdir edersiniz ki, böylesi bir soruya kesin bir yanıt verebilmemiz imkansızdır. Öncelikle, çeviri hizmetlerinizi sunmayı düşündüğünüz ve sizde belli bir güven telkin etmeyen müşterilerle (veya serbest çevirmen iseniz Çeviri Bürolarıyla) ilgili yeterince bilgi edinmeye çalışmanızı ve olası soruları kendilerine ProCevirmen.com sitesi üzerinden sormanızı tavsiye ederiz. Her ne kadar ProCevirmen.com sitesinin böylesi bir konuda garanti vermesi veya bir garantör sıfatıyla hareket etmesi söz konusu değilse de, ProCevirmen.com, kendi keyfiyeti dahilinde, üyeleriyle ilgili teyit çalışmaları yapmaktadır. ProCevirmöen.com sitesinin asal amacı sektörü buluşturmak ve olası haksız durumları en az seviyede tutmaktır.  

6. Hangi türden işler ProÇevirmen.com tarafından kabul edilmez?
Çevirmen veya çeviri bürosu hizmetlerini gerektirmeyen türden işleri lütfen dikkate almayınız. Ayrıca, kasıtlı olarak postalanmış ve/veya ProCevirmen.com sitesinin dikkatinden kaçmayı başarmış yetişkin içerikli işleri hemen admin@procevirmen.com adresine bildiriniz.

7. İşlerle ilgili fiyatlar ve süreye nasıl karar veriliyor?
Genel olarak, ProÇevirmen.com İş Panosuna iş teklifi / ilanı postalayan müşteriler, ya kesin ya da maksimum bir birim fiyatı (karakter, kelime veya sayfa sayısı bazında) ve iş için tanıdıkları maksimum süreyi, dolduracakları iş verme formunda doldurmak zorundadırlar. Bu sebeple, vereceğiniz fiyat teklifiniz asal kriter olacaktır. Müşterinin sunmuş olduğu maksimum birim veya toplam fiyat sizin için uygunsa, veya bunun da altına inmeyi düşünüyorsanız (ihale usülü) bunu özellikle belirtmenizi tavsiye ederiz. Unutmayınız ki, nihai fiyat, siz ile müşteri arasında müzakereler sonucunda varılacak olan fiyattır.

8. Diğer çevirmenler ve çeviri büroları verdiğim fiyatı görecekler mi?
Hayır... Siz diğer hizmet sağlayıcılarının fiyat tekliflerini, onlar da sizin vermiş olduğunuz fiyat teklifini asla göremezler. 

9. Müşteriler benimle nasıl irtibata geçecekler?
Müşteriler sizinle, size özel mesaj kutusuna ilgili işe istinaden bırakacakları mesajları aracılığıyla irtibata geçeceklerdir. 

10. Gizli olduğu için iş hakkında üçüncü taraflara bilgi vermem istenmiyor. Ne yapmalıyım?
Eğer işin, içeriği veya konumu itibarıyla gizli olduğu ve, bu sebepğle sizden üçüncü taraflara bilgi vermemeniz isteniyor ise, o zaman size tavsiyemiz, bu kurala sıkı sıkıya bağlı kalmanızdır. Eğer müşteri, (işi almış ya da almamış olun), ProCevirmen.com sitesiyle iritibata geçerek böylesi bir durumun söz konusu olduğunu ve gizlilik ilkesinin tarafınızdan ihlal edildiğini bildirirse, bu durum üyeliğinizin süresiz olarak iptal edilmesiyle sonuçlanabilir. Ancak, ProCevirmen.com, bu konuda çok titiz davranacak ve hiç bir üyesinin haksız yere ve/veya kasıtlı olarak madur edilmemesi için elinden gelen tüm iyi niyetli tüm çabalarını gösterecektir.

11. Bir işi başarıyla tamamlamış olmamdan dolayı müşteri artık benimle direkt olarak çalışmak istiyor. Bu üyeliğimi olumsuz etkiler mi?
Bir kere bir ProÇevirmen.com müşterisi ile çalıştığınızda, ve işinizi, verimli, doğru ve düzgün olarak yapmış olduğunuz için artık sizinle direkt olarak çalışmak istiyorsa, bu, tamamiyle tarafların inisiyatifinde olan bir durumdur. Müşteri ile uzun vadeli bir çalışma stratejisi oluşturmanız her iki taraf için de verimli olacak, sizin, müşterinin terminolojisine ve işin genel içeriğine aşina hale gelmenize katkıda bulunacaktır.

12. İş arayan çevirmenler için iş sunmaktayım. Bunu postalayabilir miyim?
HAYIR. ProCevirmen.com hizmetlerinin amaçlarının dışında olan böyle uygulama asla kabul edilemeyecektir. Bu şekilde ve benzeri bir amaca hizmet etmek üzere gönderilecek olan tüm duyuru, ilan vb. hemen silinecek ve ilgili üyelik iptal edilecektir. Burada, bir kere daha belirtelim ki, tüm üyelikler ProCevirmen.com tarafından belli yollarla teyit edilecek, ve ancak böylesi bir teyit verilmesi sonrasında sitede yayınlanacaktır.

13. İş Panosunu kullanarak verdiğim hizmetleri tanıtabilir miyim?
Hayır. Bu formu kullananarak verdiğiniz hizmetleri tanıtamazsınız. Çevirmen veya çeviri bürolarının da böyle bir imkanı yoktur. İş Panosuna gönderilen form sadece iş teklifleriniz / ilanlarınız içindir ve buradaki iş tekliflerine / ilanlarına bakan hizmet sağlayıcılarının tek amacı da kendilerine yasal manada iş edinmektir. Sistem, bu tür faaliyetlere ilişkin olarak sürekli monitör edilmektedir.

14. ProCevirmen.com hangi şartlarda üyeliğimi tek taraflı olarak süresiz iptal edebilir?Yukarıdaki bazı maddelerde özellikle yazılı olanlar ile, ProCevirmen.com sitesine üyelik yaptırırken kabul ettiğiniz şart ve kurallardan her hangi birinin ihlali durumunda, üyeliğiniz tek taraflı olarak ve süresiz iptal edilecektir.      

15. ProCevirmen.com personeline nasıl ulaşabilirim?
ProCevirmen.com sitesine en çabuk ve en etkin (ve ProCevirmen.com çalışanları tarafından tercih edilen usül) olarak ulaşmanın yolu, admin@procevirmen.com veya yardim@procevirmen.com adreslerine ilgili sorunuz / sorununuz ile ilgili bir eposta göndermenizdir.

Posta adresimiz:
Moda Caddesi
İstanbul-Türkiye

Telefon: +90-216-330 9051 / 216-418 8100
Faks    : +90-216-330 9051 / 216-347 3717